Voor Apple-apparaten ondersteunt het CarPlay voor iPhones vanaf iPhone 5 en latere modellen, mits ze ten minste iOS 7.1 draaien.

Voor Android-gebruikers moet de smartphone Android 8.0 Oreo of hoger draaien om compatibiliteit met Android Auto te waarborgen.

Het belangrijkste compatibiliteitsfactor is de aanwezigheid van een stroombron zoals een sigarettenaanstekerstopcontact om het Drivemate-Connect-apparaat van stroom te voorzien. Als uw auto dit heeft, is de Drivemate-Connect compatibel met uw voertuig.

Het Drivemate-Connect-systeem is ontworpen om compatibel te zijn met een breed scala aan voertuigen, vooral die mogelijk geen ingebouwde geavanceerde autofuncties hebben zoals Apple CarPlay of Android Auto.

Het is geschikt voor zowel oudere als nieuwere voertuigen, omdat het geen complexe integratie met de boordcomputersystemen van de auto vereist.

Het apparaat is ook veelzijdig wat betreft connectiviteit, met opties zoals Bluetooth en AUX om te communiceren met het audiosysteem van uw auto.

Drivemate-Connect apparaten worden geactiveerd bij aansluiting op de stroombron van uw voertuig. Als het sigarettenaanstekerstopcontact van uw auto verbonden is met het contactslot, zal Drivemate-Connect dienovereenkomstig aan- en uitschakelen met uw auto.

In gevallen waarin het stopcontact continu van stroom wordt voorzien, moet u mogelijk Drivemate-Connect handmatig uitschakelen om te voorkomen dat de batterij wordt leeggetrokken.

Het is raadzaam om te controleren of het scherm van Drivemate-Connect automatisch uitschakelt wanneer het voertuig wordt vergrendeld (dit kan enkele minuten duren bij sommige auto's).

Als het scherm aan blijft staan, wordt aanbevolen om het apparaat los te koppelen. Toekomstige software-updates zullen naar verwachting een functie voor automatisch uitschakelen van het scherm introduceren na een periode van niet-gebruik.

Ja, Drivemate-Connect stelt je in staat om je telefoon te verbinden en muziek af te spelen via de luidsprekers van je auto. Het biedt meerdere verbindingsmogelijkheden:

Bluetooth: Koppel draadloos je auto met Drivemate-Connect om audio te streamen.
AUX-ingang: Gebruik de meegeleverde AUX-kabel voor een directe verbinding.
FM-zender: Als er geen Bluetooth of AUX beschikbaar is, streamt de FM-zender audio via een autoradiozender.
Ingebouwde luidspreker: Voor auto's met beperkte opties, gebruik de luidspreker van het apparaat.
Deze veelzijdigheid zorgt voor een bevredigende audiobeleving voor elke voertuigopstelling.

Drivemate-Connect ondersteunt een breed scala aan gig-economie apps, waardoor de efficiëntie en het gemak voor gig-werkers onderweg worden verbeterd. Populaire apps zoals Uber, Thuisbezorgd, UberEats, Deliveroo, Lyft, DoorDash, Grubhub, Postmates, Instacart, Amazon Flex, Shipt, Spark Delivery, Roadie, GoPuff en HopSkipDrive zijn compatibel met onze systemen. Deze compatibiliteit is afhankelijk van de ondersteuning van de individuele app voor CarPlay of Android Auto.

Voor specifieke app-compatibiliteit kan een snelle Google-zoekopdracht actuele informatie bieden. Met Drivemate-Connect wordt het beheren van uw gig-economie taken onderweg net een stukje eenvoudiger!

1. Monteer de Camera: Plaats de achteruitrijcamera op het achterste kentekenplaat of een andere geschikte locatie aan de achterkant van uw voertuig, zorg ervoor dat deze een duidelijk zicht heeft op de weg achter u.
2. Sluit aan op de Stroom: De achteruitrijcamera moet meestal worden aangesloten op een stroombron. Dit houdt vaak in dat deze wordt bedraad naar de voedingskabel van de achteruitrijverlichting, zodat de camera wordt ingeschakeld wanneer het voertuig in de achteruit wordt gezet.
3. Leg de Kabels: Leid voorzichtig de videokabel van de camera vanaf de achterkant van het voertuig naar voren, waar het Drivemate-Connect apparaat is gemonteerd. Zorg ervoor dat de kabel wordt bevestigd en uit de buurt wordt gehouden van bewegende delen.
4. Sluit aan op het Drivemate-Connect Apparaat: Steek de videokabel in de AV IN-poort van het Drivemate-Connect apparaat. Hiermee wordt het videobeeld van de camera op het scherm weergegeven.
5. Configureer het Drivemate-Connect Systeem: Zodra alles is aangesloten, configureert u de instellingen van uw Drivemate-Connect systeem om de achteruitrijcamera te herkennen. Dit kan inhouden dat u de juiste invoerbron voor het camerabeeld selecteert.
6. Test het Systeem: Voordat u het op de weg gebruikt, test u het systeem grondig om ervoor te zorgen dat de camera een duidelijk zicht biedt en dat het systeem overschakelt naar het camerabeeld wanneer de auto in achteruit wordt gezet.

Drivemate-Connect zorgt ervoor dat zijn apparaten up-to-date blijven met regelmatige software-updates, waardoor functionaliteit en compatibiliteit worden verbeterd.

Gebruikers worden per e-mail op de hoogte gesteld wanneer er een nieuwe update beschikbaar is, compleet met gedetailleerde instructies en het downloadbestand. Dit proces maakt een eenvoudige en handige installatie van updates mogelijk, waardoor de DrivePlay actueel blijft met de nieuwste functies en verbeteringen.

Ja, Drivemate-Connect biedt spraakbesturingsmogelijkheden tijdens het rijden.

Deze functie stelt je in staat om met spraakopdrachten verschillende functies te bedienen, zoals het maken van telefoongesprekken, het verzenden van berichten, navigeren en het afspelen van muziek, allemaal zonder dat je je handen van het stuur hoeft te halen.

Spraakbesturing kan worden gebruikt via de spraakassistent op je verbonden smartphone, zoals Siri voor Apple CarPlay of Google Assistent voor Android Auto, wat een veiligere en handigere rijervaring biedt.

De integratie van Drivemate-Connect met de bedieningselementen op het stuurwiel is beperkt.

Terwijl u verbonden bent met de luidsprekers van uw auto, kunt u de volumeknoppen op uw stuurwiel gebruiken.

Echter, voor andere functies zoals pauzeren, afspelen of nummers overslaan, moet u vertrouwen op uw telefoon, het DrivePlay-scherm of spraakopdrachten.

Deze opstelling zorgt ervoor dat u enige controle heeft via het stuur, maar dat u ook kunt profiteren van de geavanceerde functies van Drivemate-Connect voor een complete rijervaring.

1. Start uw voertuig: Zorg ervoor dat uw voertuig in de parkeerstand staat en draait om het Drivemate-Connect apparaat te activeren.
2. Bluetooth/Wi-Fi inschakelen: Veeg naar het bedieningspaneel op uw iPhone en schakel Bluetooth en Wi-Fi in.
3. Koppelen met Drivemate-Connect: Ga naar de Bluetooth-instellingen van uw iPhone en selecteer het Drivemate-Connect-apparaat uit de lijst met beschikbare apparaten.
4. Telefoon CarPlay Prompt: U ontvangt mogelijk een melding om CarPlay met Drivemate-Connect toe te staan. Tik op "Toestaan" om door te gaan.
5. Weergave op Drivemate-Connect: Het Drivemate-Connect scherm zou nu de CarPlay-interface moeten weergeven, waardoor toegang mogelijk is tot compatibele apps en functies.

Bedrade opstelling (optioneel)

1. Bedrade verbinding: Als u de voorkeur geeft aan een bedrade verbinding, ondersteunt de Drivemate-Connect Ultimate bedrade CarPlay. Sluit eenvoudig uw iPhone aan op het Drivemate-Connect apparaat met een USB-kabel.
2. Setup voltooien: Na het verbinden ziet u mogelijk een melding op uw iPhone om CarPlay met Drivemate-Connect toe te staan. Tik op "Toestaan" om de verbinding te voltooien.

1. Start uw voertuig: Zorg ervoor dat uw voertuig in de parkeerstand staat en draait om het Drivemate-apparaat te activeren.
2. Bluetooth/Wi-F inschakelen: Veeg naar het bedieningspaneel op uw Android-telefoon en schakel Bluetooth en Wi-Fi in.
3. Koppelen met Drivemate: Ga naar de Bluetooth-instellingen van uw Android-telefoon en selecteer het Drivemate-apparaat uit de lijst met beschikbare apparaten.
4. Telefoon Android Auto Prompt: U ontvangt mogelijk een melding om Android Auto met Drivemate toe te staan. Tik op "Toestaan" om door te gaan.
5. Weergave op Drivemate: Het Drivemate-scherm zou nu de Android Auto-interface moeten weergeven, waardoor toegang mogelijk is tot compatibele apps en functies.

Bedrade opstelling (optioneel)

1. Bedrade verbinding: Als u de voorkeur geeft aan een bedrade verbinding, ondersteunt Drivemate bedrade Android Auto. Sluit eenvoudig uw Android-telefoon aan op het Drivemate-apparaat met een USB-kabel.
2. Setup voltooien: Na het verbinden ziet u mogelijk een melding op uw Android-telefoon om Android Auto met Drivemate toe te staan. Tik op "Toestaan" om de verbinding te voltooien.

Kortingscodes kunnen beperkingen hebben, zoals exclusiviteit voor items tegen volledige prijs. Daarom zijn ze mogelijk niet van toepassing op reeds afgeprijsde producten, waaronder bundeldeals of sale-items. Wees ook op de hoogte dat sommige kortingscodes niet kunnen worden gebruikt in combinatie met andere aanbiedingen of gelijktijdig kunnen worden gebruikt.

Om uw kortingscode in te wisselen, voert u deze gewoon in tijdens het afrekenen. Voor mobiele gebruikers moet u mogelijk op de optie "Bestellingsoverzicht tonen" tikken op het afrekeningscherm om het veld te zien waar u uw kortingscode of cadeaubon kunt invoeren. Als alternatief kunt u naar beneden scrollen op de pagina om deze optie te vinden.

We bieden graag een prijsaanpassing aan op uw recente aankoop, onderhevig aan de volgende criteria:

1. U moet de aanpassing binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling aanvragen.
2. De originele bestelling mag geen toegepaste kortingen hebben opgenomen.

Als uw aankoop aan deze richtlijnen voldoet, zullen we het verschil in prijs terugbetalen als een cadeaubon. Om een prijsaanpassingsverzoek in te dienen, neemt u contact met ons op via onze contactpagina hier.

Helaas kunt u geen meerdere kortingscodes gebruiken voor één bestelling. Als u bijvoorbeeld een kortingscode van 10% gebruikt, is het niet mogelijk om een extra "gratis verzending" code toe te passen op dezelfde bestelling. We staan slechts één kortingscode per bestelling toe.

Maar als u meerdere kortingscodes heeft die u samen wilt gebruiken, moedigen we u aan om rechtstreeks contact met ons op te nemen. We helpen u hier graag mee. Neem alstublieft contact met ons op voor assistentie.

Het is belangrijk om te weten dat ons systeem automatisch de geldigheid van het opgegeven verzendadres controleert tijdens het afrekenen. Als er discrepanties of fouten worden gedetecteerd, kan uw bestelling tijdelijk worden vastgehouden. In dergelijke gevallen zullen we u per e-mail op de hoogte stellen. Dit proces kan leiden tot vertraging bij de verwerking van uw bestelling. Daarom raden we u aan om uw adresgegevens tijdens het afrekenen zorgvuldig te controleren en te bevestigen om eventuele mogelijke complicaties te voorkomen.

Daarnaast dient u zich ervan bewust te zijn dat klanten volledig verantwoordelijk zijn voor eventuele claims met betrekking tot de verzenddiensten die worden gebruikt voor hun bestellingen.

Grondverzending:

• Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen.
• Gericht op het balanceren van kostenefficiëntie met efficiënte levering voor elke specifieke bestemming.

Nederland: 7-9 werkdagen.

Belgie: 7-9 werkdagen.

Dit zijn geschatte levertijden en kunnen worden beïnvloed door factoren zoals douaneafhandeling, lokale postdiensten en de specifieke locatie van de ontvanger. We werken nauw samen met onze internationale vervoerders om tijdige updates en efficiënte bezorgdiensten te bieden.

Onze leverancier handelt de verpakking en verzending af van maandag tot en met zaterdag, tussen 9.00 uur en 12.00 uur PST. Verzendactiviteiten worden stopgezet na 12.00 uur PST, omdat dat het tijdstip is waarop onze vervoerder de pakketten ophaalt. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden ook tijdens deze uren verzonden. De werkelijke levertijd van uw bestelling kan variëren, afhankelijk van uw specifieke locatie.

Indien uw traceerinformatie aangeeft dat uw bestelling niet is voortgeschreden of als deze als bezorgd wordt weergegeven maar u deze niet heeft ontvangen, dient u eerst een claim bij ons in te dienen voordat u dit bij de verzendkoerier doet. Houd er rekening mee dat het indienen van claims bij de vervoerder onder de verantwoordelijkheid van de klant valt. Het is belangrijk op te merken dat wij wél terugbetalingen bieden voor bestellingen die tijdens het transport verloren zijn gegaan.

Ons 'laatste mijl-traceringssysteem' is ontworpen om de verzendkosten laag te houden voor onze klanten. Dit betekent dat nadat u uw traceerinformatie heeft ontvangen, gedetailleerde trackingupdates mogelijk niet onmiddellijk beschikbaar zijn terwijl uw pakket onderweg is.

Gedetailleerde tracking wordt echter beschikbaar zodra het pakket de laatste fase van de levering in uw lokale omgeving ingaat, zodat u de laatste reis naar uw deur kunt volgen.

Het implementeren van deze methode stelt ons in staat om gratis of betaalbare verzending aan te bieden, terwijl we toch betrouwbare levering garanderen. Wees gerust dat als u een trackingnummer heeft ontvangen, uw bestelling inderdaad is verzonden.

Hoewel we normaal gesproken geen bestellingen naar het Verenigd Koninkrijk en de EU verzenden, is dit zeker mogelijk na overleg en tegen betaling van verzendkosten. Onze gratis verzending geldt alleen binnen Nederland en België.

We maken gebruik van verschillende vervoerders om efficiënte levering te garanderen. Deze vervoerders omvatten Royal Mail, Swiship UK, InPost, UniUni, Post Express, DHL Express en CTT Express. Onze keuze voor meerdere vervoerders stelt ons in staat betrouwbare en tijdige verzendservices te bieden aan onze klanten in deze regio's. Het gebruik van deze vervoerders is echter alleen van toepassing op verzendingen buiten Nederland en België. Voor verzendingen binnen Nederland en België maken we gewoonlijk gebruik van DHL.

We accepteren terugbetaling of retour onder een van de onderstaande voorwaarden:

(Deze voorwaarden gelden binnen 30 dagen.)

1. het product verloren is gegaan en de tracking-app aangeeft dat het is afgeleverd.
2. Als de klant meldt dat het product beschadigd of onbruikbaar is binnen twee dagen na ontvangst van het pakket, kunnen we kosteloos een nieuw pakket versturen of restitutie bieden.
3. Het trackingnummer van het product is ongeldig om de bezorgstatus te controleren.

We verzenden niet opnieuw of bieden geen terugbetaling wanneer:

1. het pakket wordt niet bezorgd vanwege een verkeerd adres of telefoonnummer dat is opgegeven in de bestellingen;
2. het pakket wordt niet bezorgd omdat het lokale postkantoor er niet in slaagt contact op te nemen met de ontvanger.

Hoe krijg ik een terugbetaling?

U kunt hierover contact opnemen met onze klantenservice. We kunnen het bedrag aftrekken van uw volgende bestelling of een overboeking naar u maken via de betaalmethoden die u gebruikt.

Om een retour aan te vragen:

1. Ga naar de contactpagina op onze website.
2. Stuur ons een e-mail waarin u aangeeft waarom u wilt retourneren en in welke staat het artikel zich bevindt.
3. Wij zullen vervolgens contact met u opnemen om het retourproces verder te bespreken en u te informeren over de volgende stappen.

Controleer of uw artikel voldoet aan onze retourvoorwaarden, die hier beschikbaar zijn.

• De verwerkingstijd voor terugbetalingen varieert, maar we streven ernaar om dit binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel af te ronden.

• Ja, de terugbetaling wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode die je hebt gebruikt bij het plaatsen van je bestelling.

• Helaas kunnen we geen artikelen accepteren die zijn gedragen of gebruikt, tenzij ze defect zijn. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.

• De voorwaarden voor retourneren zijn te vinden in ons retourbeleid, dat beschikbaar is hier.